優秀的你｜一定能輕松讀懂壁掛爐故障代碼

2019-03-04 點擊數：

菲斯頓壁掛爐作為消費者“安全采暖”的優先選擇品牌，依靠的是精湛的技術、不斷的創新與不茍的產品服務，俘虜千萬家用戶的心。五大智能巡防系統，二十項主動保護功能，讓您與您的家人能享受到無微不至的安全采暖體驗。

在遇到壁掛爐故障之后，絕大部分用戶會第一時間聯系菲斯頓售后（400 6537 114），請專業人員來檢查維修。其實面對壁掛爐出現的“小脾氣”，用戶有一部分完全可以自己來檢查故障所在。下面我們先來了解一下壁掛爐的工作原理。

工作原理

當壁掛爐啟動之后，在系統壓力正常之后，水泵啟動推動采暖媒介水流動，打開水流開關或水流傳感器，輸出水流信號給主控器，主控器接到水流信號之后，啟動風機進行前清掃，并檢測各種安全裝置是否正常，在各種安全裝置正常的情況下，進行點火，再分別打開一、二級閥，燃氣進入燃燒器在電火花的作用下點燃燃氣進行燃燒。通過離子感焰技術使火焰正常燃燒，加熱媒介通過散熱器散發到空氣中或輻射出來，達到供暖的目的。達到設定的采暖溫度后，熄火進入待機狀態。如此反復循環。

工作過程

采暖系統正常→檢測系統壓力正常→水泵工作→水流開關或水流傳感器打開→輸出水流信號→風機進入前清掃→檢測風壓正常→各安全裝置正常→點火右分別打開一、二級電磁閥→點著火→離子感焰，正常燃燒，風機進入正常轉速→達到設定溫度→熄火→風機進入后清掃，水泵延時關閉

壁掛爐在使用的時候，如果有故障發生，將會有一個故障代碼顯示在屏上，那么我們來看看常見的故障代碼，所代表的類型與處理辦法吧。

Ｅ１

故障類型：點火失敗

可能原因：無燃氣／點火失靈

處理辦法：檢查燃氣閥門是否正常打開，關機后重新啟動機器，如問題仍然存在，請聯系相關售后人員進行維修。

Ｅ２

故障類型：極限溫控器超溫故障

可能原因：溫控器故障／管道堵塞／線路故障

處理辦法：請直接聯系相關售后人員進行維修。

Ｅ４※

故障類型：生活用水探頭故障

可能原因：探頭故障／探頭積水／線路故障

處理辦法：當顯示屏顯示代碼“E4”時，說明壁掛爐因衛生熱水NTC溫度傳感器工作不正常而進入保護狀態。請先關閉壁掛爐，直接聯系相關售后人員進行維修。

Ｅ５※

故障類型：采暖探頭故障

可能原因：探頭故障／探頭老化／線路故障

處理辦法：檢查采暖溫度是否設定正確。地暖應不超出60度，暖氣片則應不超過80度，如果重設溫度重啟后問題仍然存在，請聯系相關人員進行維修。

Ｅ６

故障類型：風壓故障

可能原因：風壓開關故障／風機故障／排氣系統堵塞

處理辦法：先檢查煙管排煙口處是否異物堵塞，如果有異物，請清理煙管通道后重新啟動壁掛爐。如果問題仍然存在，先關閉壁掛爐，再聯系相關人員進行維修。

Ｅ７

故障類型：燃氣比例閥故障

可能原因：燃氣比例閥卡死／故障

處理辦法：當顯示屏顯示代碼“E7”時，說明壁掛爐因不明原因導致啟動前燃氣閥有電壓供應而進入保護狀態。請先關閉壁掛爐，直接聯系相關人員進行維修。

Ｅ８※

故障類型：缺水保護

可能原因：采暖系統水壓不足／水壓開關故障

處理辦法：先關閉壁掛爐，檢查水壓，打開機器底部的補水閥，一邊補水一邊觀察機器的水壓表，水壓表達到1.5bar后關閉補水閥，重新啟動機器。如果問題仍然存在，先關閉壁掛爐，聯系相關售后人員上門處理。

Ｅ９※

故障類型：防凍保護（水溫低于0 ℃）

可能原因：水溫低于0℃／傳感器故障／線路故障

處理辦法：檢查采暖系統的水是否結冰了，解決結冰問題后重新啟動機器。如果無法處理，先關閉壁掛爐，聯系相關售后人員上門處理。

Ｅ０

故障類型：水泵故障

可能原因：水泵不運轉／管道有空氣／管道堵塞

處理辦法：排進水泵內空氣，檢查管道是否堵塞，如果無法處理，請直接聯系相關售后人員上門處理。

注：含“※”的故障代碼，故障一經排除后，可自動恢復。其他唶需要復位鍵進行解除鎖定狀態。

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